En algunas situaciones cuando se usa un módem GSM o CDMA, la computadora de la estación doméstica puede estar conectada a una red que está protegido contra firewalls (cortafuegos). En estas instancias la dirección IP puede estar conectada a un router, que divide la conexión de Internet entre todas las computadoras de la red. Bajo estas circunstancias, puede requerir la ayuda de su departamento de TI con la instalación y los aspectos de configuración de red.
Nota:
Si la computadora de su estación doméstica está conectada a una red, puede necesitar permitir "envío de puerto" en el router para que la comunicación pueda pasar.
Si la IP estática se conecta primero a un router, se debe acceder a éste para permitir "envío de puerto" al N.º de puerto: 49152. (Se recomienda Puerto N.º 49200 para las computadoras personales que usan Windows 7 y N.º 49800 para computadoras personales que usan Windows 8.) Esta función está principalmente disponible en la mayoría de las marcas y modelos de routers comerciales.
Nota:
El puerto 49152 es el puerto predeterminado; puede haber seleccionado un puerto diferente al programar su sitio de STS.
En el caso de que su red tenga firewalls estrictos, se puede necesitar acceder al software de seguridad para obtener permisos de comunicación del STS. También puede tener que configurar reglas de puertos y cambiar configuraciones de firewall en su computadora personal.
