Si no esta recibiendo reportes en la Home Station (estación base), puede ser por las siguientes causas:
- Usted ha abierto el reporte de correo electrónico utilizando el programa/app antes de verlo en el Software del LevelSender. Solamente "mensajes no leídos" se mostrarán en el Software del LevelSender.
- La batería del LevelSender se ha drenado. Verifique el porcentaje de la batería desde el último reportaje. Las baterías deben reemplazarse cuando lleguen a un 60% de carga.
- La SIM card fue removida o no esta trabajando correctamente.
- La instalación del LevelSender dentro de una caja de acero puede bloquear la señal celular. Puede ser también que hay algo más que este bloqueando la señal celular evitando que transmita adecuadamente.
- La configuración del correo electrónico en la Home Station (estación base) pudo haber cambiado. Asegúrese que sean iguales a las configuradas en el Software del LevelSender.