Software de computadora del Levelogger:
- Debe tener privilegios de administrador para instalar el software en su computadora.
- El sistema operativo Windows 10 es compatible con el software Levelogger.
Si su LevelVent 5 no se comunica con el software de computadora del Levelogger o si obtiene el mensaje de error de comunicación, intente lo siguiente:
- Compruebe las conexiones del cable venteado al logger LevelVent 5 y al cabezal de pozo. Asegúrese de que estén alineados correctamente y no haya suciedad o desechos en la conexión.
- Asegúrese de usar un cable de interfaz de computadora para conectarlo a la computadora.
- Compruebe que el cable de interfaz de computadora USB esté conectado al mismo puerto de comunicación que se eligió en la parte superior central de la ventana principal del software del Levelogger.
- Intente comunicarse con otro logger LevelVent 5, cabezal de pozo, cable venteado o cable de interfaz de computadora USB.
- Intente usar otra computadora.
- Si el problema persiste, comuníquese con Solinst.
Compatibilidad con cables venteados
Los cables venteados de estilo antiguo (vendidos antes del 4/16/21 con números de serie inferiores a 506326) no son compatibles con los cabezales de pozo LevelVent 5 de estilo más nuevo (vendidos después del 4/14/21 con números de serie 495959 y superiores) y loggers (vendidos después del 4 / 5/21) sin una pequeña modificación por parte del usuario; comuníquese con Solinst para obtener instrucciones.
Los cables venteados de estilo más nuevo son compatibles con todas las versiones de los cabezales de pozo y loggers LevelVent; tenga en cuenta que, después de que el nuevo conector del cable venteado esté completamente apretado, la junta tórica externa de un logger o cabezal de pozo antiguo es visible y es normal no sentarse contra el conector.
Nota:
Para propósitos de diagnóstico, puede que desee instalar el extremo del cable venteado con el número de serie a la conexión de la superficie en el cabezal de pozo.
