8.3 Le test d'e-mail a échoué pendant la configuration

Si un test d'e-mail échoue lors de la configuration initiale de votre LevelSender, vérifiez les points suivants :

  1. Les paramètres de messagerie sont corrects. Vérifiez que vous avez sélectionné le bon serveur et que les informations de connexion sont correctes pour l'adresse de messagerie que vous utilisez.
  2. Si vous avez vérifié que les paramètres de messagerie sont corrects, il est possible que votre compte de messagerie refuse l'accès en provenance d'« applications moins sécurisées ».
    • Ouvrez une session avec le compte de messagerie que vous utilisez. Vérifiez si vous avez reçu un message d'avertissement. Si oui, suivez les étapes indiquées dans l'e-mail pour autoriser l'accès.
    • Une fois que vous avez terminé les étapes autorisant l'accès, retournez aux étapes de configuration initiale du LevelSender.

ecran d'avertissement gmail contre le courrier électronique bloqué de levelsender

Figure 8-3 : exemple de message d'avertissement dans gmail

 

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